Послуга MNP дозволяє абонентам змінювати мобільного оператора та зберігати свій номер телефону. Цей процес простий та зручний, адже достатньо подати заявку та дочекатися переносу номера. Завдяки такій можливості абоненти можуть перенести номер на Київстар та отримати доступ до вигідних тарифів і якісного зв'язку, не втрачаючи старий номер.
Як відбувається процес переносу номера
Процедура переносу номера складається з кількох простих кроків. Спочатку потрібно подати заявку - це можна зробити онлайн або відвідавши магазин Київстар. Після схвалення заявки абонент отримує нову SIM-карту. У визначений день необхідно просто вставити її в телефон, і номер буде активовано в мережі нового оператора.
Для успішного переносу номера потрібні такі документи:
- Паспорт громадянина України або закордонний паспорт.
- Ідентифікаційний код (РНОКПП).
- Діюча SIM-карта з номером для переносу.
- Документи, що підтверджують право власності на номер.
Перед поданням заявки варто переконатися, що номер активний та не заблокований.
Технічні особливості та строки переносу
Сам процес переносу номера займає близько трьох годин, але від моменту подання заявки до активації повинно пройти щонайменше 8 робочих годин. Абонент може сам обрати зручну дату переносу в межах 30 календарних днів від подання заявки.
Під час переносу номера можливі короткочасні перебої у роботі вхідних дзвінків та SMS-повідомлень. Рекомендується не поповнювати рахунок протягом цього періоду. Київстар забезпечує технічну підтримку протягом усього процесу переносу та допомагає вирішувати можливі питання.
Вартість послуги переносу номера для абонентів передплати входить у вартість стартового пакета. Контрактним абонентам та бізнес-клієнтам послуга надається безкоштовно. Після переносу номера абоненти отримують доступ до всіх послуг мережі Київстар, включаючи високошвидкісний мобільний інтернет та спеціальні пропозиції.
Після подання заявки на перенос номера деякі послуги можуть бути тимчасово обмежені. Це стосується заміни SIM-карти, міграції між формами обслуговування та деяких додаткових сервісів. Такі обмеження необхідні для забезпечення коректного переносу номера.
Що робити у випадку виникнення проблем?
У разі виникнення запитань щодо переносу номера можна звернутися до служби підтримки або відвідати найближчий магазин Київстар. Консультанти допоможуть підібрати оптимальний тариф та нададуть детальну інформацію про всі етапи переносу номера. Також вони можуть надати інформацію про актуальні акції та спеціальні пропозиції для нових абонентів.
Після завершення переносу абоненти можуть користуватися всіма перевагами мережі Київстар, зберігаючи звичний номер телефону. Це дозволяє отримати якісний зв'язок та вигідні тарифи без зміни контактних даних у банківських додатках, месенджерах та соціальних мережах.
На правах реклами
