Міністерство соціальної політики дає роз’яснення, з чим це пов'язано. Уряд розробив новий механізм нарахування пільг за житлово-комунальні послуги, що вступив в дію з 1 жовтня 2019 року і згідно з яким з листопада цього року громадяни отримуватимуть квитанції за комунальні послуги з вказаним повним розміром платежу - без урахування пільг та субсидій.

Як пояснюють у міністерстві, відтепер пільга надається у грошовій формі органами соціального захисту населення (раніше це робили комунальні підприємства). Пільговикам, які подали заяву про отримання пільги готівкою до органу соцзахисту, виплата буде здійснюватись у зазначений у заяві спосіб (через банк або поштою). У разі отримання готівки на руки субсидіант має сплатити за спожиті послуги повністю.

Інші пільговики сплачуватимуть, як і раніше, частину платежу, а суму пільги за них перерахує надавачу послуг АТ "Ощадбанк" (за наявності даних про номер мобільного телефону пільговик отримає інформаційне повідомлення від банку про проведені платежі), - пояснили у відомстві. Тобто після розрахунку органи соцзахисту самостійно перераховують кошти субсідіантам на зазначені реквізити в «Ощадбанку», який сам проведе оплату за квитанціями кожного конкретного пільговика (у безготівковій формі).

У міністерстві попередили, що через неточності в даних з технічних причин можуть бути випадки ненарахування окремим особам суми пільги за жовтень 2019 року. У такому разі у мінсоцполітики рекомендують звернутися до органу соцзахисту за місцем проживання для уточнення інформації, а сума пільги у такому випадку за жовтень буде донарахована у листопаді.