Сьогодні покупець очікує зворотного зв’язку не завтра і не за годину - а тут і зараз. Поки ви читаєте цей текст, хтось із потенційних клієнтів уже залишив сайт вашого магазину через відсутність зручного каналу для запитань. В умовах високої конкуренції навіть кілька секунд затримки можуть коштувати втраченої угоди.
Традиційні засоби спілкування, як-от телефон чи email, уже не відповідають потребам сучасного користувача. Він хоче миттєвості, гнучкості та мінімальних зусиль. Тому бізнеси по всьому світу активно переходять на інтерактивні канали комунікації - передусім на онлайн-чати.
JediDesk: інтерактивність нового рівня
JediDesk - це багатофункціональна AI-платформа, яка дозволяє вашій компанії не лише швидко відповідати на запити, а й будувати довготривалі відносини з клієнтами. Одним із ключових інструментів є чат на сайт, який інтегрується в кілька кліків та забезпечує цілодобову присутність вашої компанії онлайн.
Цей віджет дозволяє:
- Вести діалоги з користувачами напряму на сайті.
- Підключати AI-асистента, який відповідає за 3 секунди.
- Перенаправляти звернення в Telegram, Instagram, Facebook Messenger або Viber.
- Збирати дані клієнта для подальшого супроводу або передачі в CRM.
- Обробляти повідомлення навіть тоді, коли менеджер не на зв’язку.
Також чат легко кастомізується під ваш бренд і може працювати на кількох мовах одночасно - ідеально для міжнародного бізнесу.
Як працює чат на сайт від JediDesk
Інсталяція займає лічені хвилини. Ви отримуєте код віджету, який потрібно вставити у ваш HTML перед закриваючим тегом </body>. Після цього чат з'явиться на всіх сторінках сайту.
А завдяки зручному інтерфейсу ви зможете:
- Спостерігати за діалогами в реальному часі.
- Додавати шаблонні відповіді та швидко реагувати.
- Переходити до аналітики за темами, оцінками та швидкістю реакції.
Це не просто віджет - це центр комунікації, який дозволяє бізнесу бути там, де знаходиться клієнт, і в той момент, коли це дійсно важливо.
Ваша перевага - в деталях
Із впровадженням JediDesk ви отримуєте не лише інструмент спілкування, а й потужну AI-систему, яка розуміє контекст, допомагає з продажами та автоматизує значну частину обслуговування. Усе це підвищує ефективність команди та якість взаємодії з клієнтом.
Інтегруючи чат на сайт, ви не просто додаєте функцію - ви трансформуєте клієнтський досвід. Ви відкриваєте канал, де кожен запит отримує відповідь, кожне звернення - увагу, а кожен відвідувач має шанс стати постійним клієнтом.
На правах реклами
